proaktywna obsługa klienta

Proaktywna obsługa klienta – czym jest i dlaczego warto ją wdrożyć?

Proaktywna obsługa klienta polega na przewidywaniu potrzeb i problemów odbiorców, zanim sami je zgłoszą. Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak takie podejście wpływa na jakość obsługi, lojalność klientów i przewagę konkurencyjną firmy.