System do komunikacji online dla biur rachunkowych

Obsługa klientów

Integrator pocztowy biura

Usprawnij komunikację dzięki automatycznemu przypisywaniu wiadomości do klientów i integracji z Twoją pocztą.

System obsługi spraw

Efektywnie zarządzaj zadaniami w biurze rachunkowym przypisując je do odpowiednich pracowników, ustalając priorytety i terminy realizacji.

Wewnętrzny czat pracowników

Szybka komunikacja zespołowa, która usprawnia współpracę i minimalizuje nieporozumienia. Wszystkie rozmowy są archiwizowane, zapewniając łatwy dostęp do zapisanych informacji.

Aktywny formularz ofertowy

Zbieraj zapytania i dane w jednym miejscu, oszczędzając czas na obsłudze klientów. Udostępniaj formularz przez link lub osadzaj go na stronie biura.

Wycena i sprzedaż usług online

Sprawnie wyceniaj, realizuj i rozliczaj dodatkowe usługi. Automatyczne fakturowanie płatności bezpośrednio z systemu ułatwiając obsługę klientów i pozwalają na płynność w finansach.

Pozyskiwanie nowych klientów

Zdobywaj zlecenia z całej Polski, promując swoje usługi i udostępniając formularze ofertowe na różnych platformach.

Dodatkowe przychody biura

Czas i wiedza to pieniądz. Zyskaj kontrolę nad nimi.

Formularz kontaktowy wpięty do strony umożliwia wycenę dodatkowych usług księgowych. Klient może przesłać zapytanie i opłacić realizację, a biuro zrealizować zlecenie.

Formularz do zbierania zapytań ofertowych można udostępnić w formie posta w mediach społecznościowych, wysłać w ramach mailingu lub dodać do wizytówki biura promowanej w internecie.

Katalog wizytówek biur rachunkowych reklamowany jest w największych mediach grupujących przedsiębiorców oraz pośród użytkowników wFirma samodzielnie prowadzących własną księgowość.

Integracja z systemami płatności online zapewniają szybkie otrzymywanie wynagrodzenia za usługi z góry, wszystko w ramach jednej platformy komunikacyjnej.

Integracja z wFirma pozwala na automatyczne fakturowanie otrzymanych płatności, co zwiększa efektywność pracy i ułatwia rozliczenia.

Zaawansowane narzędzie do obsługi wszystkich spraw, umożliwiające skuteczne zarządzanie komunikacją i obsługą klienta. Realizacja całego procesu w jednym miejscu..

Stworzone szablony na podstawie historii obsłużonych spraw w panelu użytkownika. Funkcja umożliwia szybsze odpowiedzi na powtarzające się zapytania.

W ramach obsługi każdej sprawy, możliwe jest bieżące śledzenie pracy. Użytkownicy mogą na każdym etapie weryfikować status realizacji zadania i kontrolować postępy kroków podejmowanych w celu jej zamknięcia.

Zadania płatne można delegować wybranemu pracownikowi nadając mu priorytet i określić datę jego wykonania.

Przyjmowanie i wycena usług

Formularz kontaktowy wpięty do strony umożliwia wycenę dodatkowych usług księgowych. Klient może przesłać zapytanie i opłacić realizację, a biuro zrealizować zlecenie.

Promocja formularza ofertowego

Formularz do zbierania zapytań ofertowych można udostępnić w formie posta w mediach społecznościowych, wysłać w ramach mailingu lub dodać do wizytówki biura promowanej w internecie.

Reklama wizytówek

Katalog wizytówek biur rachunkowych reklamowany jest w największych mediach grupujących przedsiębiorców oraz pośród użytkowników wFirma samodzielnie prowadzących własną księgowość.

Elektroniczne płatności

Integracja z systemami płatności online zapewniają szybkie otrzymywanie wynagrodzenia za usługi z góry, wszystko w ramach jednej platformy komunikacyjnej.

Fakturowanie (integracja z wFirma)

Integracja z wFirma pozwala na automatyczne fakturowanie otrzymanych płatności, co zwiększa efektywność pracy i ułatwia rozliczenia.

System obsługi spraw płatnych

Zaawansowane narzędzie do obsługi wszystkich spraw, umożliwiające skuteczne zarządzanie komunikacją i obsługą klienta. Realizacja całego procesu w jednym miejscu..

Szablony odpowiedzi

Stworzone szablony na podstawie historii obsłużonych spraw w panelu użytkownika. Funkcja umożliwia szybsze odpowiedzi na powtarzające się zapytania.

Wkrótce

Statusy realizacji spraw

Wkrótce

Delegowanie spraw

Zadania płatne można delegować wybranemu pracownikowi nadając mu priorytet i określić datę jego wykonania.

Praca zespołowa w systemie

Podnieś efektywność i bezpieczeństwo pracy całego zespołu. Dziel się informacją!

Wszystkie niezbędne informacje i ustalenia z klientem zawsze pod ręką. Nie martw się o utratę korespondencji lub pominięcie istotnych wiadomości.

System oferuje szereg rozwiązań, które sprzyjają rozproszonej pracy grupowej. Dzięki temu możliwa jest równoległa współpraca nieograniczonej liczby użytkowników, z wielu miejsc na świecie.

Elastyczne przejmowanie i delegowanie spraw w systemie może odbywać się zależnie od kompetencji, umiejętności lub doświadczenia pracowników. Nadawanie im priorytetów pozwala na zachowanie ciągłości współpracy i przejrzysty podział obowiązków w zespole.

Możliwość elastycznego nadawania uprawnień oraz tworzenia dedykowanych grup pracowniczych w podziale na działy lub obszary kompetencji, powoduje, że platforma staje się kompleksowym centrum współpracy. Umożliwia to szybkie dzielenie się wiedzą i zadaniami między członkami zespołu.

Funkcja kalendarza umożliwia efektywne zarządzanie czasem i organizację pracy w zespole. Za jego pomocą można planować pracę w zakresie obsługi klienta i nie tylko.

Automatyczne aktualizacje statusów spraw pozwalają na śledzenie postępów nad zadaniami w czasie rzeczywistym.

Integracja z systemem wFirma pozwala na automatyczne wystawianie faktur i przesyłanie ich bezpośrednio do klientów lub księgowości. Zyskaj czas i płynność w zarządzaniu dokumentacją księgową.

Szybkie, wygodne i bezproblemowe płatności w systemie, które ułatwiają zarządzanie i finalizowanie transakcji bez konieczności opuszczania platformy komunikacyjnej. Dzięki temu możesz zadbać o wysoką jakość obsługi klienta i świadczonych usług.

Na który składać się będzie system zadań sekwencyjnych, cyklicznych, grupowych, z terminem i indywidualnych. Z możliwością tworzenia kart zadań i ich delegowania.

Cała komunikacja w jednym miejscu

Wszystkie niezbędne informacje i ustalenia z klientem zawsze pod ręką. Nie martw się o utratę korespondencji lub pominięcie istotnych wiadomości.

Z każdego miejsca i o każdej porze

Delegowanie i ustalanie priorytetów

Rozbudowany system uprawnień

Kalendarz pracy pracowników

Wkrótce

Funkcja kalendarza umożliwia efektywne zarządzanie czasem i organizację pracy w zespole. Za jego pomocą można planować pracę w zakresie obsługi klienta i nie tylko.

Kontrola przepływu pracy

Automatyczne aktualizacje statusów spraw pozwalają na śledzenie postępów nad zadaniami w czasie rzeczywistym.

Integracja z platformą księgowości online

Wkrótce

Elektroniczne płatności

Wkrótce

Rozbudowany system zadań - zadania sekwencyjne

Na który składać się będzie system zadań sekwencyjnych, cyklicznych, grupowych, z terminem i indywidualnych. Z możliwością tworzenia kart zadań i ich delegowania.