Rozwijaj i skaluj swój biznes dzięki kompleksowej platformie wspierającej pracę biur księgowych
Wypróbuj za darmoW obliczu zmieniających się wymagań klientów – którzy coraz częściej oczekują kompleksowego wsparcia w podejmowaniu decyzji finansowych i biznesowych – dużo biur rachunkowych decyduje się na wprowadzenie pakietu usług dodatkowych. Naturalnie rozszerzają one ofertę, zwiększając lojalność stałych klientów, przyciągając nowych i wpływając na rentowność oraz konkurencyjność biura. Jakie usługi dodatkowe w biurach rachunkowych cieszą się popularnością i o czym pamiętać przy ich wprowadzaniu?
Na początek warto nakreślić, czym zazwyczaj zajmuje się biuro rachunkowe w codziennej pracy. Niżej wypisane kwestie to fundament, na którym opiera się świadczenie usług księgowych i budowanie zaufania w relacjach z klientami.
To właśnie ten typowy zakres usług biura rachunkowego jest dziś coraz częściej poszerzany. Dlaczego? Bo przedsiębiorcy oczekują profesjonalnego wsparcia finansowo-biznesowego. I coraz częściej chcą mieć wszystko w jednym miejscu.
Poszerzenie oferty biura rachunkowego o różnego typu usługi dodatkowe to krok w stronę większej wartości dla klienta i zwiększonej rentowności dla samego biura. Jakie konkretnie usługi warto wdrożyć?
To jedna z najczęściej poszukiwanych usług na rynku. Klient oczekuje nie tylko rozliczenia podatków, ale również wsparcia w optymalizacji tych obciążeń. Chce wiedzieć, z jakich ulg może skorzystać, jak zorganizować strukturę kosztów i jakie rozwiązania będą zgodne z prawem, a jednocześnie korzystne finansowo. Biuro, które może udzielać takich porad podatkowych, automatycznie wyróżnia się na tle konkurencji.
Prowadzenie działalności gospodarczej wiąże się z ryzykiem. Dlatego coraz więcej przedsiębiorców szuka pomocy przy wyborze odpowiednich polis – od OC działalności po ubezpieczenia grupowe dla pracowników. Biuro rachunkowe może pełnić funkcję doradczą lub współpracować z zewnętrznymi doradcami ubezpieczeniowymi, tworząc dodatkowy kanał przychodów i wzmacniając relacje z klientami.
Niektóre biura rachunkowe świadczą usługi reprezentowania klienta przed organami administracji publicznej – w trakcie kontroli, składania wyjaśnień, a także w postępowaniach podatkowych. To ogromne odciążenie dla przedsiębiorcy i wartość dodana, którą trudno przecenić. W imieniu klienta można również kontaktować się z ZUS czy GUS, co zwiększa efektywność i zmniejsza stres właścicieli firm.
To klasyczny przykład rozszerzenia oferty. Wraz z zatrudnianiem pracowników pojawia się potrzeba prowadzenia dokumentacji kadrowej, przygotowywania list płac, deklaracji PIT-11 czy zgłoszeń do ZUS. Biuro rachunkowe może świadczyć obsługę kadrowo-płacową kompleksowo, co szczególnie docenią firmy zatrudniające od kilku do kilkudziesięciu osób.
Dane to dziś potężne narzędzie, ale tylko wtedy, gdy są dobrze interpretowane. Klienci coraz częściej chcą wiedzieć, jak wygląda struktura ich przychodów, jakie są kluczowe koszty, jak zmienia się rentowność w czasie. Profesjonalnie przygotowane raporty i analizy finansowe pomagają podejmować trafne decyzje biznesowe. To nie tylko wsparcie, ale także możliwość budowania pozycji zaufanego doradcy.
Biuro rachunkowe może świadczyć także specjalistyczne usługi związane z leasingiem czy pomocą w pozyskiwaniu dotacji. Wielu przedsiębiorców nie ma czasu ani wiedzy, by samodzielnie analizować dostępne formy wsparcia. Pomoc w przygotowaniu wniosków, rozliczaniu dotacji czy ocenie ofert leasingowych to wartość, za którą klienci są gotowi zapłacić.
Powód jest prosty – biuro rachunkowe, które rozszerza swoją ofertę, lepiej odpowiada na potrzeby rynku. Dzięki temu zyskuje lojalnych klientów, buduje ekspercki wizerunek i stopniowo zwiększa zyski. Usługi dodatkowe w biurze rachunkowym pomagają także zdywersyfikować źródła dochodów i uniezależnić się od klientów, którzy polegają wyłącznie na podstawowej księgowości.
Firmy coraz częściej oczekują kompleksowej obsługi. Chcą mieć jednego zaufanego partnera, który pomoże im zarówno w rozliczeniach, jak i podejmowaniu decyzji biznesowych, kontaktach z urzędami czy przygotowaniu wniosków o finansowanie. Biuro, które to zapewnia, wyróżnia się na rynku usług księgowych i znacznie łatwiej przyciąga nowych klientów.
Wiele biur obawia się, że rozszerzenie oferty to dodatkowa praca, której nie da się pogodzić z codziennym natłokiem obowiązków. I rzeczywiście – przy tradycyjnej organizacji pracy byłoby to trudne. Ale dziś z pomocą przychodzą nowoczesne technologie w zakresie cyfryzacji i automatyzacji procesów księgowych.
Usługowe prowadzenie ksiąg podatkowych w formie papierowej powoli odchodzi do lamusa. Aby utrzymać konkurencyjność, trzeba sięgać po profesjonalne systemy do zarządzania dokumentacją, obiegiem dokumentów i rozliczeniami online. Dzięki temu zyskujemy nie tylko przejrzystość danych, ale i czas – który można przeznaczyć na rozwój nowych usług.
Automatyzacja obiegu dokumentów, integracja z bankowością elektroniczną, cyfrowe podpisy i rozwiązania chmurowe – to wszystko realnie odciąża zespół księgowy. Pozwala ograniczyć czasochłonność i zwiększyć zyskowność. Co ważne – wdrożenie nowoczesnych narzędzi to także sygnał dla klientów, że mają do czynienia z partnerem, który rozumie zmieniające się realia rynkowe.
Wprowadzenie usług dodatkowych w biurze rachunkowym nie musi być trudne ani kosztowne. Wymaga przede wszystkim dobrej analizy potrzeb klientów, odpowiedniego przygotowania zespołu oraz korzystania z nowoczesnych narzędzi wspierających świadczenie usług księgowych. Cyfryzacja, automatyzacja i nowe technologie otwierają przed biurami ogromne możliwości – warto z nich korzystać.
Kluczem do sukcesu jest wybór profesjonalnego oprogramowania takiego jak 5 ways... – systemu stworzonego z myślą o nowoczesnych biurach księgowych. Dzięki naszej platformie łatwiej pozyskać klientów, precyzyjnie wycenić zlecenia, zautomatyzować sprzedaż dodatkowych usług i zadbać o ich terminową realizację. To rozwiązanie dla tych, którzy chcą iść krok dalej – nie tylko prowadzić księgi rachunkowe, ale także oferować realną wartość dodaną dla klientów.
Rozszerzając swoją ofertę o usługi dodatkowe, biuro rachunkowe może nie tylko zwiększyć rentowność, ale też budować trwałe relacje z klientami i zyskać przewagę konkurencyjną. W dynamicznie zmieniającym się rynku usług księgowych to właśnie elastyczność, kompleksowość i umiejętność dostosowania się do potrzeb klientów decydują o sukcesie.
Rozwijaj i skaluj swój biznes dzięki kompleksowej platformie wspierającej pracę biur księgowych
Wypróbuj za darmoJuż 7 lipca nastąpi kolejna aktualizacja systemu 5 ways..., a w niej kolejne usprawnienia. Można się spodziewać rozbudowy wizytówek ekspertów, jak również listy klientów. Jakie dokładnie funkcje zostaną wprowadzone? Przeczytaj!
Pragniemy poinformować, że 22 maja 2024 roku została przeprowadzona aktualizacja systemu 5 ways... w ramach której wdrożono m.in. katalog ekspertów, listę klientów i zoptymalizowano funkcje ankiet i obsługi spraw. Przeczytaj artykuł i poznaj szczegóły!